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ACOSO LABORAL: QUE ES Y HERRAMIENTAS DE ACCION FRENTE AL MISMO

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Descripción

PROGRAMA
  • Introducción.
    1. Ejemplo versionado invitando a reflexionar sobre acoso y sus efectos.
    2. La realidad en el sector asegurador.
  • El acoso como riesgo psicosocial:
    1. Qué es y qué son los riesgos psicosociales. Derechos y obligaciones.
    2. Características
    3. Tipos de acoso
    4. El acoso sexual y el acoso por motivo de sexo.
    5. Qué no es acoso
    6. El acoso y su relación con los otros riesgos psicosociales.
    7. Conductas susceptibles de ser consideradas acoso.
  • Explicando el acoso más allá de un conflicto interpersonal entre víctima y acosador(a): todos/as los/as actores/actrices en juego:
    1. La organización
    2. El/la líder
    3. El/la agresor(a)
    4. La víctima
  • Prevención del acoso: Niveles de prevención y acciones a llevar a cabo desde cada nivel.
  • Herramientas de acción frente al acoso:
    1. Para la víctima: asertividad.
    2. Para el agresor(a): empatía.
    3. Para todos: inteligencia emocional y gestión de conflictos.
    4. Para el líder
  • Marco legal
  • Conclusiones
  • Anexo: NAQ una herramienta para medir el acoso objetiva y subjetivamente.


Materiales desarrollados y curso tutorizado por:

Laura Quiun Montes
Doctora en Psicología con estudios de posgrado en sociología, comunicación y cultura, especializada en materia de acoso laboral. Profesora universitaria, impartiendo docencia y colaborando en la dirección de trabajos de fin de máster. Coach ejecutiva.