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La Autoridad Europea de Seguros y Pensiones de Ocupación (EIOPA) publicó hoy (05/05/2022) una Declaración de comentarios sobre blockchain y contratos inteligentes en seguros. El documento proporciona un resumen de alto nivel de las respuestas recibidas de las partes interesadas durante una consulta pública sobre el tema, así como las reacciones de EIOPA al respecto.
Después de analizar las respuestas, EIOPA señala que las aseguradoras ven potencial en blockchain y están explorando posibles casos de uso en toda la cadena de valor de los seguros para optimizar el negocio y servir mejor a los clientes.
El despliegue de la tecnología en el sector asegurador europeo, incluidos los criptoactivos, aún se encuentra en una etapa temprana. La mayoría de los casos de uso citados por las partes interesadas todavía son de pequeña escala, mientras que otros proyectos se encuentran en una etapa de prueba de concepto (PoC).
Por un lado, los encuestados están en gran medida de acuerdo con las oportunidades y los riesgos presentados en el documento de discusión de EIOPA , y mencionan los beneficios potenciales de blockchain para acelerar las transacciones y el manejo de reclamos, reducir los costos operativos y mejorar la trazabilidad. Por otro lado, comparten la opinión de que los riesgos en las áreas informáticas cibernéticas y operativas incluyen la capacitación inadecuada del personal, problemas de seguridad de cifrado y riesgos derivados de una codificación incorrecta. Las partes interesadas también se refirieron a las preocupaciones de sostenibilidad, dado el alto consumo de energía de algunas soluciones de cadena de bloques.
Las partes interesadas también acordaron que existe la posibilidad de que blockchain se utilice en los procesos de supervisión y regulación y destacaron que los esfuerzos deben centrarse en reducir los costos y las cargas procesales tanto para la industria como para los supervisores.
Como próximos pasos, EIOPA reflexionará más sobre las barreras y los desafíos destacados en la consulta y continuará evaluando el uso de blockchain en los procesos de supervisión y regulación según sea necesario. Es de suma importancia mantener un diálogo abierto con todas las partes interesadas.