¿Supervisión o sobrecarga? El debate sobre la IA en los seguros se intensifica

La incorporación de la Inteligencia Artificial (IA) en el sector asegurador avanza, pero también lo hacen los desafíos regulatorios. La reciente respuesta de Insurance Europe al borrador de dictamen publicado por EIOPA (la Autoridad Europea de Seguros y Pensiones de Jubilación) lo deja claro: la industria ve con buenos ojos la iniciativa, pero teme que, en el intento de aclarar la normativa, se acaben imponiendo cargas adicionales no previstas.

Aunque el documento de EIOPA no pretende introducir nuevos requisitos, el lenguaje empleado podría generar ambigüedad. Según Insurance Europe, algunas frases podrían ser interpretadas como obligaciones vinculantes, generando inseguridad jurídica para las aseguradoras.

Otro aspecto que preocupa es la falta de enfoque en la proporcionalidad. La asociación insiste en que las exigencias deben adaptarse a la realidad de las pequeñas y medianas empresas, alineándose con el esfuerzo más amplio de la Comisión Europea por reducir su carga administrativa.

Además, Insurance Europe reclama una distinción más clara entre los distintos tipos de uso de la IA: interno vs. orientado al cliente, implementadores vs. proveedores, y entre aprendizaje automático y IA generativa. Estas diferencias son clave para aplicar correctamente cualquier principio de gobernanza.

Uno de los puntos más delicados es el riesgo de doble supervisión. En algunos países, distintas autoridades podrían reclamar competencia para vigilar el cumplimiento de la Ley de IA y, a la vez, de las normas sectoriales. La asociación insta a EIOPA a clarificar cómo se evitarán estos solapamientos.

Por último, Insurance Europe subraya que ya existen marcos normativos robustos —como Solvencia II, la Directiva de Distribución de Seguros, el RGPD y la Ley de Resiliencia Operativa Digital— que ofrecen una base sólida para una IA ética y segura en seguros. El dictamen, argumentan, debe centrarse en interpretar estas normas, no en expandirlas.

2025/06/19-®Fuente: GestyFor

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