¿Por qué los españoles cambian tanto de seguro? La respuesta sorprende

En GestyFor, creemos que entender el comportamiento de los clientes ante los seguros es clave para ofrecer mejores soluciones. Y si algo nos llama la atención, es que España lidera el cambio frecuente de compañía aseguradora en Europa.

Así lo refleja la 4ª edición del Estudio sobre la visión de los clientes de seguros en Europa en 2025, elaborado por una consultora de gran solvencia. Según este informe, los españoles son los más «infieles» a su aseguradora en comparación con otros países europeos.

Las causas, como es lógico, son múltiples. Desde la búsqueda de mejores precios, hasta la decepción con el servicio recibido. Pero hay un factor principal que destaca por encima del resto, y que en GestyFor entendemos como determinante: la falta de percepción de valor añadido por parte de los usuarios.

Cuando el cliente siente que su aseguradora no le ofrece nada nuevo, que el trato no se personaliza o que las coberturas no evolucionan, simplemente decide cambiar. En GestyFor, opinamos que este fenómeno refleja una necesidad urgente de transformación en el sector asegurador.

Por eso, GestyFor recomendamos a las aseguradoras centrarse en la experiencia del cliente, innovar en sus servicios y comunicarse de forma transparente. Solo así se logrará fidelizar en un mercado cada vez más exigente.

2025/12/06-®Fuente: GestyFor

¿quieres saber lo que opinan de nosotros?

¡Aquí tienes alguna de las 942 opiniones de nuestros clientes!

 

Esta web utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento y para fines analíticos. Contiene enlaces a sitios web de terceros con políticas de privacidad ajenas que podrás aceptar o no cuando accedas a ellos. Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos. +info
Privacidad